11,7 millions de milliards d'euros !

Le Parisien
9 octobre 2012



Bouygues lui réclame 11,7 millions de...milliards d'euros (par erreur)

11 721 000 000 000 000,00 euros. Tout rond. Soit 800 milliards d'années de Smic net, 13e mois compris. C'est la somme qu'a réclamée Bouygues Télécom à l'une de ses clientes pour la résiliation de son abonnement téléphonique, avant son terme. Ne poussant évidemment pas sa politique marketing à un tel niveau d'agressivité, l'opérateur a reconnu son erreur, mais seulement après quelques jours, nous révèle le quotidien Sud-Ouest.

Dans les colonnes du quotidien régional, la jeune femme originaire de Pessac (Gironde), en banlieue bordelaise, raconte la découverte de la facture astronomique réclamée par Bouygues alors qu'elle quittait justement l'opérateur pour alléger ses frais ! Mais, plus édifiant encore, elle affirme avoir eu de grandes difficultés à faire reconnaître l'erreur.
Dans un élan de générosité, un conseiller lui aurait même confirmé la mise en place d'un paiement en plusieurs fois !

Finalement, en quelques jours, l'affaire était réglée et l'opérateur a, comme le raconte le journal, «effacé l'ardoise initiale» de la jeune femme : 117,21 euros.

http://www.leparisien.fr/societe/bouygues-lui-reclame-11-7-millions-de-milliards-d-euros-par-erreur-09-10-2012-2219109.php


Mise en place d'un paiement en plusieurs fois !

Et certains critiquent les administrations !

Oui, j'avais lu ça ...

Et j'ai eu la même épidermie rieuse que toi : "vous pouvez payer en plusieurs fois..."

Vive l'informatique et la technologie ; surtout quand les humains se replient jusqu'au bout de leur imbécilité, derrière elles !

bip bip bip !

TdL a écrit:

bip bip bip !

T'as une alarme qui sonne la gazelle ?